Tình trạng bị khóa sim do nạp sai mã thẻ cào 5 lần là tình trạng không hiếm gặp của các thuê bao trả trước mạng Viettel. Bởi khi các thuê bao nạp thẻ sai nhiều lần Viettel sẽ khóa tài khoản để tăng tính cường tính báo mật trong nạp tiền vào tài khoản điện thoại, nhiều thuê bao khi gặp phải tình trạng này đã rất hoang mang và lo lắng vì bị gián đoạn liên lạc ngay tại thời điểm bị khóa sim.
Vậy làm thế nào để mở khóa sim khi nạp sai thẻ cào nhiều lần? Hãy tham khảo ngay cách mở khóa sim Viettel do nạp thẻ sai trong bài viết của Dịch Vụ Sim Số để xử lý kịp thời khi gặp tình trạng trên bạn nhé.
Hướng dẫn mở khóa sim Viettel khi nạp thẻ sai 5 lần liên tiếp.
Có nhiều lý do khác nhau khiến khách hàng bị khóa sim khi nạp sai thẻ cào 5 lần liên tiếp như: nhập nhầm mã, thiếu số, hay nghịch dại với các thẻ cào đã sử dụng… Khi mắc phải rắc rối này, cách duy nhất để bạn mở khóa sim Viettel trở lại chính là dùng chính số thuê bao bị khóa để gọi điện thoại đến tổng đài nhờ trợ giúp mở khóa.
– Các Hotline tổng đài hỗ trợ mở khóa sim Viettel:
+ Tổng đài số 198 (100đ/phút).
+ Tổng đài số 18008198 (trả lời tự động – miễn phí cước gọi).
+ Số hotline: 0983 198 198.
– Để nhờ tổng đài mở khóa sim, khách hàng phải cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
+ Thông tin cá nhân của thuê bao cần mở khóa.
+ Số serial chủa thẻ cào mà bạn đã nạp sai liên tiếp 5 lần.
+ Thời gian bị khóa sim.
Đối với trường hợp khách hàng sử dụng thuê bao ngoại mạng để gọi điện nhờ mở khóa sim Viettel, phải gọi vào số Hotline: 0983.198.198 và cung cấp đầy đủ các thông tin sau:
+ Số thuê bao Viettel bị khóa do nhập mã thẻ cào sai 5 lần.
+ Số serial của thẻ cào mà thuê bao đã nhập sai.
Những lưu ý khi thuê bao thực hiện mở khóa sim Viettel:
– Thuê bao Viettel gọi bằng số điện thoại đang bị khóa để gọi đến tổng đài Viettel số: 198 hoặc 180098198 để được hỗ trợ mở khóa sim.
– Trường hợp thuê bao không thực hiện cuộc gọi từ số điện thoại đang bị khóa thì gọi tới Hotline cần cung cấp đầy đủ các thông tin:
+ Số điện thoại hiện đang bị khóa do nạp thẻ Viettel sai 5 lần
+ Số seri có trên thẻ sim của sim bị khóa ( dãy số này nằm ở phía sau mặt sim, bạn có thể dễ dàng nhìn thấy)
– Các thuê bao cần lưu ý thêm, nhà mạng chỉ hỗ trợ mở khóa sim qua tổng đài do nạp thẻ sai 5 lần tối đa là 1 lần /ngày và 3 lần/ tháng. Trường hợp thuê bao đã vượt quá số lần quy định, sẽ phải đi đến trung tâm giao dịch Viettel để thực hiện mở khóa sim.
Các thuê bao mỗi khi nạp thẻ cào cần cẩn thận chú ý các chữ số trong dãy thẻ cào để nạp thẻ thành công và tránh bị khóa sim ngoài mong muốn dẫn đến việc bị ngừng trệ liên lạc không mong muốn. Vậy là vấn đề sim bị khóa do nạp thẻ sai 5 lần đã được giải quyết rồi, hi vọng các thuê bao có thêm một kinh nghiệm hữu ích cho bản thân khi sử dụng điện thoại.
Chúc các bạn có thể mở khóa sim Viettel thành công và lưu ý cẩn thận mỗi khi nạp thẻ nhé!
Xem thêm bài viết:
- Cách Kiểm Tra Gói Cước Viettel Đang Sử Dụng Miễn Phí.
- Cách Đăng Ký Dịch Vụ Nhạc Chờ Viettel Nhanh Nhất.
- Cách đăng ký dịch vụ cuộc gọi nhỡ Viettel.
==================================================
Thông tin liên hệ
DỊCH VỤ SIM SỐ
Địa chỉ: 28B Ấp Bắc, Phường 10 ,Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
HOTLINE: 0273.655.9999 – 0981.63.63.63
Website: https://simtiengiang.vn và https://dichvusimso.vn
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ VUI LÒNG COMMENT BÊN DƯỚI
⇓