Trong quá trình sử dụng điện thoại bạn không may bấm nhầm mã Pin sai vài lần thì điện thoại hiện ngay thông báo nhập mã PUK Vinaphone. Nhưng bạn không biết mã PUK sim Vinaphone này là gì? Đừng lo lắng nhé, thật ra mã PUK đang bảo vệ sim của bạn để không bị kẻ xấu cập nhật thông tin cá nhân đấy. Cùng Dịch Vụ Sim Số tìm hiểu ngay dưới đây nhé!
Mã PUK sim Vinaphone là gì?
Mã PUK sim VinaPhone là mã bảo vệ sim trên máy giúp bảo mật thông tin cho sim, thông thường người dùng mạng VinaPhone ít quan tâm đến mã PUK, chỉ khi nghịch bảo mật trên máy hay nhập sai mã PIN nhiều lần, sim bị khóa yêu cầu nhập mã PUK để mở khóa sim.
Người dùng khi nhập mã PIN sai quá 03 lần cho phép, hệ thống sẽ tiến hành khóa mã PUK, lúc này, bắt buộc phải nhập đúng mã PUK mới có thể mở khóa sim, thực hiện liên lạc, truy cập 3G Vinaphone… trở lại được.
Quy định nhập mã PUK khá nghiêm ngặt, theo đó, người dùng không được phép nhập sai mã PUK quá 10 lần liên tiếp. Nếu đã thực hiện sai quá 10 lần, sim sẽ bị hỏng, lúc này khách hàng phải mang chứng minh nhân dân ra cửa hàng Vinaphone để làm lại sim (cước phí: 25.000đ/sim).
Cách lấy lại mã PUK cho sim Vinaphone:
Qúy khách muốn biết mã PUK để mở khóa sim chỉ có một cách duy nhất để thực hiện là dùng số thuê bao khác gọi đến tổng đài Vinaphone để được tổng đài viên cung cấp mã PUK và hướng dẫn nhập mã PUK. Hiện nay, Vinaphone cung cấp rất nhiều số tổng đài chăm sóc khách hàng khi gặp sự cố, tư vấn, hỗ trợ… khách hàng có thể chọn một số tổng đài phù hợp để giải quyết vấn đề của mình:
1. Số tổng đài nội mạng Vinaphone: Đối với gọi số tổng đài nội mạng bạn phải dùng sim Vinaphone mới thực hiện được cuộc gọi cho 2 số này, như sau:
- 9191 – để được gặp tổng đài viên và tư vấn trực tiếp trong 24/24 nên bạn có thể gọi bất kỳ lúc nào (cước phí 200đ/phút).
- 18001091 – được hỗ trợ tự động khi khách hàng cần biết thông tin dịch vụ và gặp tổng đài viên khi cần giải quyết sự cố (miễn phí cước)
Bạn chọn 1 trong 2 số trên để gọi đến tổng đài Vinaphone và sau khi nghe tiếng bip bạn cần nhớ rõ cách hướng dẫn của tổng đài viên tự động bấm phím yêu cầu phù hợp đối với vấn đề của mình.
2. Gọi số tổng đài Vinaphone từ mạng khác : Đối với các số tổng đài chăm sóc theo miền này bạn có thể dùng số thuê bao bất cứ mạng nào để được nhân viên tư vấn trường hợp của bạn:
- Số Hotline miền Bắc: 0912 481 111.
- Số Hotline miền Trung: 0914 181 111.
- Số Hotline miền Nam: 0918 681 111.
Lưu ý: Các thuê bao Vinaphone khi gọi đến các số tổng đài của nhà mạng bạn cần cung cấp những thông tin sau mới được nhận hỗ trợ giải đáp:
+ Số thuê bao Vinaphone cần lấy mã PUK
+ Thông tin về chủ thuê bao như tên, Cmnd, ngày cấp, gói cước gì.v..v
+ Cung cấp số seri sim nếu bạn không nhớ số seri sim thì phải đến cửa hàng giao dịch làm lại sim để lấy số seri gọi lên tổng đài Vinaphone.
Qua những thông tin hướng dẫn của dichvusimso.vn trên đây, khách hàng đã có thể hiểu hơn về mã PUK sim Vinaphone và cách lấy lại mã PUK rồi đúng không? Hãy thật thận trọng và bình tĩnh xử lý mỗi khi sim bị khóa mã PUK để tránh những sự cố đáng tiếc nhé!
Xem thêm bài viết:
- Hướng Dẫn Đăng Ký Dịch Vụ Chữ Ký Cuộc Gọi Vinaphone
- Làm Thế Nào Để Ứng Data Vinaphone Cứu Nguy Lúc Cần Thiết?
- Hướng Dẫn Cách Kiểm Tra Sim 3g Hay 4g Vinaphone Dễ Dàng.
==================================================
Thông tin liên hệ
DỊCH VỤ SIM SỐ
Địa chỉ: 28B Ấp Bắc, Phường 10 ,Thành Phố Mỹ Tho, Tỉnh Tiền Giang
HOTLINE: 0273.655.9999 – 0981.63.63.63
Website: https://simtiengiang.vn và https://dichvusimso.vn
ĐỂ ĐƯỢC HỖ TRỢ VUI LÒNG COMMENT BÊN DƯỚI
⇓